I. Условия контракта
Контракт обычно заключается на срок от 6 до 12 месяцев, в зависимости от занимаемой должности. После окончания этого срока вам предоставляется неоплачиваемый отпуск на 6-8 недель. После этого при условии, что вы зарекомендовали себя как хороший работник, вам может быть предложено перезаключить контракт.

II. Зарплата

2 раза в месяц вам выплачивается заработная плата, обычно наличными или в виде чеков. Питание и проживание оплачивает круизная компания. На некоторых позициях предполагается получение чаевых и комиссионного вознаграждения.

III. Условия проживания
Вы будете жить в комфортабельных, уютных 2-х или 4-х местных каютах. В каютах имеется телефон, телевизор, кондиционер, туалет, душ, компьютер. Кроме того, вам будет предоставлен маленький ящик на замке для хранения личных вещей. На борту лайнера также имеется кают-компания, где вы можете приятно провести время с друзьями, специальны магазин и бар для экипажа, где вы можете приобрести сигареты и напитки по ценам гораздо ниже тех, что представлены в местах отдыха пассажиров.

IV. Обучение

Все работники компании проходят обязательное обучение на борту круизного лайнера. За время обучения получают всю необходимую информацию о жизни на борту корабля; возможностях повышения. Обучение бесплатное на время контракта.

V. Правила поведения на лайнере

Весь персонал подчиняется общим правилам поведения на корабле. Сотрудники, нарушившие правила получают устные или письменные предупреждения. В случае, если они должным образом не отреагировали на предупреждение, они подлежат депортации. Появление на работе (в рабочие часы) в нетрезвом состоянии может повлечь за собой депортацию без предупреждения. Сотрудники, уличенные в противозаконной деятельности не имеют права пользоваться юридической поддержкой компании.

Работники получают предупреждения за следующие нарушения:

Дискриминация пассажира или коллеги, основанная на расовой, национальной, религиозной, половой принадлежности или инвалидности;
Сексуальное домогательство, а также домогательство, основанное на расовой, национальной, религиозной, половой принадлежности или инвалидности;
Качество выполняемой работы не соответствует стандартам круизной компании;
Собрания работников в группы из 4 и более человек в пассажирских зонах и, тем самым, игнорирование пассажиров;
Употребление нецензурных слов или иностранного (неанглийского) языка в присутствии гостей или коллег;
Покупка напитков в пассажирских барах;
Создание или способствование созданию антисанитарных или небезопасных условий;
Сон во время работы;
Постоянные опоздания и прогулы;
Обсуждение чаевых и зарплат с пассажирами;
Демонстрация отрицательного отношения к чему-либо, влияющее на качество работы самого работника и его коллег;
Нарушения требований к внешнему виду во время работы;
Посещение пассажирских зон без разрешения;
Нарушения правил, связанных с проведением учений по безопасности;
Распространение лекарств;
Обсуждение деловых, личных и относящихся к пассажирам тем в присутствии пассажиров;
Появление в пассажирских зонах без карточки с именем на униформе;
Нарушение правил схода на берег;
Курение в пассажирских зонах судна или в местах, непредназначенных для курения;
Нарушение других установленных судовых правил.

Нарушения правил и требований являются нарушением контракта между работником и круизной компанией и разрешаются следующим образом: за первые два нарушения даются письменные предупреждения; третье нарушение приводит к увольнению работника с судна без права трудоустроиться в данную круизную компанию в будущем.

Работника немедленно увольняют за нарушение следующих правил:

Сброс мусора за борт;
Драка (при любых обстоятельствах);
Хранение и ношение огнестрельного и др. оружия; хранение наркотиков;
Вымогательство чаевых;
Приготовление пищи в каютах или разжигание свечей и др. открытого огня в каютах;
Вход в пассажирские каюты или др. воспрещенные места (казино, бассейн, и т.д.) без соответствующего разрешения;
Кража любой чужой собственности, а также присвоение найденных вещей;
Опьянение на борту судна или во время схода на берег;
Любые азартные игры;
Оказание или предложение любых интимных услуг;
Укрывание безбилетных пассажиров;
Приглашение или разрешение пассажирам входить в зоны экипажа или посещать вечеринки для экипажа;
Нанесение вреда собственности судна или пассажиров;
Контрабанда;
Отказ выходить на работу;
Нарушение конфиденциальности;
Грубое неподчинение.

VI. Выход на берег

Когда Вы становитесь членом экипажа судна, Вы получаете вашу личную ID карточку. Вы берёте её с собой, каждый раз, когда Вы выходите на берег во время стоянки корабля в порту. Вы обязаны вернуться на борт лайнера как минимум за 30 минут до отправления. Если при каких-либо обстоятельствах Вы задерживаетесь, информируйте вашего менеджера немедленно. По возвращении на корабль Вы обязаны предъявить Вашу ID карточку. Вы имеете возможность выходить на берег в любое время, когда судно находится в порту, и Вы не заняты выполнением своих обязанностей. Согласно графику выполнения работ.

VII. Униформа

Круизная компания обеспечивает персонал необходимой для работы униформой, за которую чаще всего надо заплатить из первой зарплаты или оставить залог - он возвращается в конце контракта. Вы должны содержать свою обувь и униформу в порядке.

VIII. Связь с домом

Хотя Вы будете находиться далеко от своей семьи, поддерживать связь с родными будет не трудно, так как большинство круизных кораблей имеет на своем борту Интернет кафе, спутниковую телефонную связь и почтовую службу. Если Вы считаете телефонный звонок наилучшим способом общения с домом и друзьями,  то мы можем Вам посоветовать пользоваться платными телефонами, имеющимися в портах, в которые корабль заходит, по крайней мере, 3-4 раза в неделю.

IX. Карьерный рост

Работники, которые отработали по одному контракту или более, при условии хорошей работы, могут получить повышение в должности или по желанию перевестись в другой департамент. Например, уборщица, работающая в департаменте гостиницы, со временем в качестве повышения может получить работу горничной, а работник столовой - перейти работать в ресторан. Подняться по должностной лестнице возможно в каждой компании, но условия и процедура отличаются на разных судах. Нельзя надеяться на скорое повышение, основываясь только на желании лучше зарабатывать. Каждое повышение придётся заслужить.

X. Как покинуть судно

Покинуть судно навсегда можно лишь вследствие прекращения трудовых отношений. Что происходит в двух случаях. Порвый вариант - это добровольное расторжение контракта. В этом случае компания требует, чтобы Вы в письменной форме подали свое прошение менеджеру, за 2 недели до желаемой даты отъезда. Второй вариант - это расторжение контракта, когда дирекция использует свое право на увольнение сотрудника. Принятие сотрудника на работу происходит с согласия сотрудника и работодателя. Т.о. контракт, может быть, расторгнут по инициативе, как сотрудника, так и работодателя по любой причине в любое время.